In unserem vorhergehenden Beitrag hatten wir gezeigt, dass Design Thinking innerhalb von Projektteams zu einem gemeinsamen Problem- und Lösungsverständnis führt. Dass dies funktioniert, erläutern wir hier an einem Kundenbeispiel, welches wir aus Vertraulichkeitsgründen etwas abgewandelt haben.Der Kunde plante eine Keynote für eine Konferenz, bei der...